Rechtliche Unterstützung durch künstliche Intelligenz?

Gleichstellungsbeauftragte stehen regelmäßig vor der Herausforderung, auf neue und oft komplexe Situationen reagieren zu müssen. Ob es um Diskriminierung, Elternzeit oder andere Fragen der Gleichbehandlung geht: Schnelle, fundierte Entscheidungen sind gefragt. „LegalBFF“, eine Nichtregierungsorganisation, die sich für die rechtliche Aufklärung und Befähigung von Frauen einsetzt, bietet nun eine innovative Lösung an: einen interaktiven Chatbot, der in wenigen Minuten erste rechtliche Einschätzungen liefert. Was der Chatbot „LegalBFF“ wirklich kann und wie er Gleichstellungsbeauftragten in der Praxis hilft, erfahren Sie in diesem Beitrag.

Fiktives Szenario zum Test des Chatbots

Um den Chatbot zu testen und herauszufinden, ob er auch die Arbeit von Gleichstellungsbeauftragten unterstützen kann, habe ich folgendes Szenario entworfen: Eine Mitarbeiterin fühlt sich benachteiligt, weil sie aufgrund ihrer bevorstehenden Elternzeit bei einer Beförderung übergangen wurde. Ihr männlicher Kollege mit gleicher Qualifikation erhielt die Position. Ich werde prüfen, wie LegalBFF in diesem Fall reagiert und ob der Chatbot hilfreiche erste rechtliche Schritte aufzeigen kann.

Öffnen des Chatbots

Um den Test zu starten, rufe ich die Webseite www.legalbff.de auf. Auf der Startseite wird der Chatbot vorgestellt und im unteren Bereich des Bildschirms erscheint ein Button mit der Aufforderung „Jetzt ausprobieren“. Wenn ich darauf klicke, öffnet sich eine Chatmaske, in der sich LegalBFF erneut vorstellt und mich fragt, worüber ich sprechen möchte. Die Benutzeroberfläche ist klar und intuitiv gestaltet, was einen schnellen Einstieg ermöglicht.

Erste rechtliche Einschätzung und Handlungsempfehlungen durch LegalBFF

Nachdem ich den Fall in den Chat eingegeben habe, liefert LegalBFF eine klare Antwort: Die Mitarbeiterin kann gemäß dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG) eine Beschwerde wegen Diskriminierung einreichen. Wichtig ist, dass sie dies innerhalb von zwei Monaten nach Kenntnis der Benachteiligung tut.

Zudem wird darauf hingewiesen, dass die Möglichkeit besteht, Entschädigung und Schadenersatz zu fordern, falls die Diskriminierung nachgewiesen wird. Mir als Gleichstellungsbeauftragtem wird empfohlen, die Mitarbeiterin über ihre Rechte zu informieren, sie bei der Formulierung der Beschwerde zu unterstützen und ggf. eine interne Untersuchung anzuregen.

Erstellung von To-Dos und Herausforderungen bei der Kontaktaufnahme

Als ich dem Chatbot mitteile, dass die Mitarbeiterin eine vertrauliche Beratung in Anspruch nehmen möchte, erstellt LegalBFF automatisch eine To-do-Liste zum Thema „Termin für vertrauliche Beratung vereinbaren“ und speichert diese ab. Der Chatbot betont zudem die Notwendigkeit der Terminvereinbarung und ermutigt die Mitarbeiterin, diesen Schritt zu gehen.

Allerdings zeigt sich hier auch eine Schwachstelle: Obwohl LegalBFF die Wichtigkeit einer vertraulichen Beratung betont und anbietet, mir Kontaktadressen von Beratungsstellen bereitzustellen, kommt der Chatbot diesem Angebot letztlich nicht nach. Diese Informationen muss ich selbst recherchieren.

Sammeln von Beweisen für die Beschwerde

Nachdem die Mitarbeiterin ihre fiktive vertrauliche Beratung abgeschlossen hat, ist sie bereit, eine formelle Beschwerde wegen Diskriminierung zu erheben. LegalBFF schlägt vor, dass ich ihr bei der Formulierung der Beschwerde helfe und dabei sicherstelle, dass alle relevanten Beweise – wie E-Mails oder Zeugenaussagen – in die Beschwerde integriert werden. Um den Test weiterzuführen, liefere ich fiktive Beweise: eine E-Mail, in der der Vorgesetzte der Mitarbeiterin aufgrund ihrer bevorstehenden Elternzeit die Beförderung verweigert, sowie die Zeugenaussage eines Kollegen, der bestätigt, dass diese Entscheidung mündlich begründet wurde.

Beschwerde formulieren

Der Chatbot reagiert darauf, indem er mir hilft, die Beweise in die Beschwerde einzufügen und sicherzustellen, dass die Formulierung klar und präzise ist. LegalBFF bietet mir sogar ein einfaches Muster für die Beschwerde an, das alle notwendigen Elemente enthält: eine sachliche Darstellung des Vorfalls, die klare Benennung der Diskriminierung und die Bitte um Überprüfung der Entscheidung. Zudem achtet LegalBFF darauf, dass der Ton respektvoll bleibt.

Fazit: Nützliche Unterstützung im Alltag

Der erste Test von LegalBFF zeigt, dass der Chatbot ein hilfreiches Werkzeug für Sie als Gleichstellungsbeauftragte sein kann. Er bietet schnelle, fundierte rechtliche Einschätzungen und unterstützt die Anwender*innen bei der Strukturierung von Beschwerden und To-Dos. Besonders nützlich ist die klare Orientierung an rechtlichen Grundlagen wie dem AGG. Aber Vorsicht: LegalBFF kann keine qualifizierte rechtliche Beratung ersetzen! Der Chatbot zeigt lediglich Schritte auf, die eingeleitet werden sollten, und verweist bei spezifischen Fragen auf die Notwendigkeit, eine Anwältin oder einen Anwalt hinzuzuziehen. Dennoch ist LegalBFF eine vielversprechende Ressource im Arbeitsalltag – vor allem für eine erste Orientierung und um Handlungsmöglichkeiten aufzuzeigen.

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